报媒与读者互动不够密切，与商家的互动也不够，商家对广告效果无法准确评估，若按媒体研究公司的数据，报媒已成为千人成本较高的媒体。我们应看到，多媒体的发展稀释了报媒的广告效果，一是读者的信息渠道多元化，二是读者对广告的信赖度降低了。1996年前后，在报纸上做一个小面积广告，就能接到大批咨询电话，甚至把商品一售而光。现在，没有几个版的广告很难启动市场。如何利用多媒体手段提高广告的到达率与阅读率，是报媒要解决的问题，比如利用二维码或者云拍等技术，加强读者与商家的互动。有的报社着手建立读者数据库，开展数据库营销，加强与读者的互动。 

　　我们要真正把读者作为衣食父母，要思考如何为读者提供增值服务。亚马逊网站会给10年以上的老用户一个惊喜，将他（她）曾在亚马逊订购的所有音乐制成一个硬盘送给用户。但报纸对订阅了20年的读者有惊喜服务吗？没有。20年的用户与新订户没有任何区别，这样又如何能够加深读者与报社的感情？ 

　　利用报纸内容的贴近性增加与读者的关联度。报纸虽然厚了，但内容的厚度如何？今年7月22日，齐鲁晚报启动的新一次改版体现了以读者为本的理念。这次改版强调了报纸的三个功能：“新闻纸”的敏锐、“人文纸”的情怀、“服务纸”的便利。希望读者看完报纸之后能感受到，这是一份自己的“身边报”、“有用纸”。 

　　2.深化内部资源整合之机。现阶段的集团化模式只是报业发展的一个阶段。报业集团面对发展的新挑战，还需对集团资源进行横向整合与深化改革，使资源配置更加合理，集团内部各媒体之间实现优势互补，形成一起对外开拓市场的良好局面，做大之后如何做强才是最重要的。 

　　3.适度产业多元化之机。报业的产业多元化在上世纪90年代初有过一次热潮，各报投资了很多产业，但大多以亏损倒闭告终。最近一轮的产业多元化热潮始于2000年以后，各报业集团利用资源优势及品牌优势，纷纷圈占稀缺资源，如土地资源等。同时涉足很多产业，如地产、酒店、物流、商业、文化园区等。这一轮的产业多元化是比较理智的，基本遵循了一定的原则，如：一是获取稀缺资源；二是涉足与文化相关的产业；三是延伸报社已有产业，如会展业；四是有合理的盈利模式才投资，等等。 

　　产业多元化要形成主业衍生副业，副业成熟后能反哺主业，互相提升的局面。像很多报社的车展业务，车展的参展商大多是报社的广告客户，展会是为他们提供增值服务。通过办车展，报社也加强了对客户广告投放的影响，这样，会展与广告经营达到了互补。 

　　4.多媒体融合之机。面对多媒体竞争，很多报社采取全媒体战略，整合自己的网站、微博、微信等资源，涉足视频制作、微电影制作等，转眼间，报媒成了“全能冠军”。发展全媒体，须有准确定位。全媒体是主业的延伸，服务于做强主业的战略，要通过全媒体渠道，扩大与强化主报的影响力，这样主报与全媒体才能形成互补。 

　　发展全媒体切不可进入唱衰主业的误区。报媒运作其他媒体形式，进入另外一个专业领域，成为领军品牌的可能性较小。若不能处于领先地位，则很难实现大的盈利。全媒体不等于强媒体，客户在选择媒体组合，开展营销传播时，会选择各类媒体中最有优势、最具传播价值的平台。因此，报业发展全媒体平台是为了更好地扩大提升主报的影响力。 

　　5.资本运营之机。资本运营是现代企业发展壮大的主要手段之一，传媒界的资本运营已不是新鲜话题。1999年3月“电广实业”（后更名为“电广传媒”）上市，成为我国传媒第一股。之后，陆续有传媒集团通过各种方式成功上市。在报业发展顺风顺水的时候推动企业改革是非常难的，但当我们面对外部的巨大挑战时，更易形成改革的共识。报业转型升级可以借助资本化之机，推进内部企业制度改革。要按照上市公司的标准，重塑报业集团的运行管理机制，使之符合现代企业制度的要求，推动报业集团与资本市场衔接。报业进行资本运营，一方面为了借助社会资本发展产业，更重要的是借助上市要求改革内部机制，激发内部的活力与创造力，所以，资本运营将是促使报业集团转型升级的重要途径。