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近期在报刊、杂志等媒体阅读了关于“诚信经营、诚信管理”的文章，读后受益非浅。
所谓诚信，从字面上解释即诚实、诚恳、信用、信任，因此它包括了两层含义：一是要以自身的信用取信于人；二是对他人要给予充分的信任。诚信是一个人道德水平的集中体现，与个人的修养、人生观、世界观有着密不可分的联系。人生在世，以诚为本，以信而立。诚信，作为一种道德规范要求，它是为人处世的品德法码，是一个社会赖以生存和发展的重要条件。"诚招天下客，誉从信中来"，这既是千古经商法则，更是市场经济运行的必然要求。因此，如何打造新华人诚信服务形象，把诚信经营作为我们图书发行的服务承诺准则，这里谈几点个人的看法。
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