传统媒体的使用者习惯性地被称为“读者”或“观众”、“听众”，而新媒体的使用者却被称为“用户”。从称谓的不同即可看出传统媒体和新媒体两者使用方式的差异。新民周刊数字化媒体的积极尝试，改变了以往纸媒单向传播的特点，既保持了杂志的深度和品质，也有了在新技术终端的即时性和互动功能，我们在互动基础上使受众角色较之以往发生了很大变化，曾经被动的“读者”如今正积极转化为主动的“用户”。目前，信息接收的主动权越来越多地向受众方面转移，受众也越来越强烈地要求从被动接受者转变为主动选择者。我们策划的“上海新好男人”评选以及“读者最喜欢的100个国货品牌”评选的最终结果，就是来自读者运用新媒体手段的广泛参与。 

　　3.建立以用户体验度和需求度为本位的个性化服务 

　　我们越来越体会到，传播技术越来越先进的当下， 掌握用户“需求—价值”空间的更高占有率就显得尤其重要。在新的媒体形态运营的设计与开发中，关注最多的一个词是“用户体验”， ISO9241-210标准将“用户体验”定义为“人们对于正在使用或期望使用的产品、系统或者服务的认知印象和回应”，也就是“用户在使用一个产品或系统之前、使用期间和使用之后的全部感受，包括情感、信仰、喜好、认知印象、生理和心理反应、行为和成就等各个方面”。新形态的媒体经营便是要从单向度地满足用户的某种需求，转变到尽可能全方位地为用户个性化的需求提供完整的解决方案。以用户体验度和需求度为本位，围绕并清晰地把握用户的生活圈、工作圈、消费圈的需求逻辑，发现和开掘用户的关联需求，并以与这些需求相契合的产品和服务构成一个完整的产品和服务的价值链。因此，用户体验度和需求度的高低决定了新的媒体形态下经营模式的最终成效。 

　从新民周刊APP看“融合模式” 

　　传统媒体引进新技术，开发新产品，是形势所趋。如何利用原来的资源优势？怎么使新媒体业务与传统业务很好地融合在一起？两类业务如何在竞争与互补之间找到平衡？ 

　　我们认识到，新媒体一个重要的特征就是无时不有，无处不在，充分体现了更优的信息丰富度和更好的互动传递性。新民周刊APP客户终端产品的开发，就是基于新媒体的这种技术特征与传统媒体的原创内容优势及品牌优势，用新媒体的规则，用新媒体的标准来做。在新媒体多样化的互动手段面前，并不是要对每项互动手段后面的研发、后台、代码、编程等方面都深入了解，更不是仅仅把杂志搬到网络上，让杂志的读者增加一个阅读渠道，而是将互动手段与杂志特点、受众需求紧密结合。