目前图书馆面临着传统信息服务和数字信息服务的双重任务,传统图书馆对信息揭示与加工,仅限于一般性、浅层次的文献服务,读者一般只能获取一次文献,远远满足不了广大科研工作者对文献信息的需求,这就要求图书馆员对信息文献进行深加工,将检索获得的各类信息分门别类,按照一定的主题进行过滤、分解、梳理以及综合归集,并编制与之相配套的二次、三次文献,通过加工、整合,形成特定用户需要的序列化的有效信息,为科研人员提供高深的专业情报数据和信息服务。建立特色数据库,实现图书馆的数字化,创造一个适合网络化需求的信息服务方式,借助现代化信息技术,进行计算机检索服务、远程服务等,提高图书馆信息服务的速度和效率。
2.4提高馆员的素质和信息服务能力
现代化的网络需现代化的人员来操作,如果没有高素质的人员来驾驭网络技术,再先进的网络也难以发挥应有的效益。现在因特网上的信息90%以上是外文信息,如果专业人员只懂得图书馆学专业知识,而缺乏外语知识,就很难及时了解和掌握国外最新科技信息,其信息服务的能力将大打折扣。而且,信息资源的电子化、网络化,也需要馆员从传统的手工服务,提升为数据化的网络服务,需要馆员的计算机网络应用水平为基础,现代信息服务的能力才得以加强。因此,要加大力度抓外语培训,培养既懂网络,又懂图书馆学专业,还懂外语的复合型人才,只有这样,才能适应用户需求,提供高质、高效的现代信息服务。只有加强继续教育,提高馆员的素质和信息服务能力,图书馆才能完成时代赋予的新使命。
在网络技术深刻影响图书馆信息服务的大背景下,图书馆信息服务越来越具有集成化、综合化、专业化等特点,图书信息服务工作发生很大的变化。我们所有图书馆管理服务人员,应该积极适应时代的要求,积极探索新的服务模式、服务系统、服务方式,把图书信息服务工作水平提升到一个新的高度。
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