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1网络环境下图书馆信息服务的新特点
1.1信息服务的时、空无限拓展
现代社会电脑的普及、无线上网及3D数字开通使手机手机上网更加通畅，检索非常方便，图书馆不再仅仅依靠馆藏和实体场所服务，而是主要依靠在线资源为具体用户提供信息服务。在网络环境下，人们只要借助网络上任一终端，轻轻点击一下鼠标，就能获取所需的信息，而且不受时间和地点限制。此时，图书馆的流通量即是在线资源利用的次数，到馆率将按访问图书馆网页次数计测。在网络环境下，由于馆际互借、联机访问、远程登录等资料共享方式能够顺利实现，图书馆不可能也没有必要只追求那种独立完善的实物馆藏体系，而可以通过以网络资源为依托，广泛交换文献信息。
1.2信息服务方式的全方位、综合化
随着网络及数字传输的普及，信息需求从单一型、专业型向各行各业及生活领域扩展，形成了全方位、综合化的态势，从过去资料借阅，转向文献借阅与联机检索和光盘检索并存，而现在无线上网及3D数字手机使读者手握信息量大随点随看的移动式图书馆。读者从图书馆中所获得的信息，亦不再仅满足，这只能依靠对网络信息资源的开发才能得以满足，所以图书馆的信息服务工作内容要全程性、全方位的信息服务，包括信息内容和获取信息的技巧、方法等多方面的服务。
1.3信息服务人员的角色转换
新时期图书馆员的社会角色将呈现一种多元化的发展趋势。图书馆的社会职能正在发生重大的变化，也反映出了社会发展对于图书馆员新的期望和要求。在当前，图书馆员所扮演的多重社会角色将由图书馆各个业务岗位的工作人员共同担任，他们相互交叉，各有侧重。作为图书馆员，筛选、整理网上信息，将无序信息使之有序化，收集具体的检索网址，使信息服务的知识和技术含量大幅提高，并开展自助式服务，改进工作方式，提高工作价值和工作效率。还要建立导航站，将网上资源有效地组织起来，方便读者能到特定网址迅速、准确地获取相关信息。 |
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