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健康媒体:向服务要传播能力(2)

时间:2013-08-20 11:39来源:核心期刊网 作者:钟小霞 点击:
《家庭医生报》创办家庭好医生网,充分利用报纸联络医学专家资源,开辟网上寻医问药、专家指导、病友交流互动平台,并在网上搭建病友俱乐部、健康自我管理平台等,深受读者好评。 《楚天都市报》、《武汉晚报》分别
  
《家庭医生报》创办家庭好医生网,充分利用报纸联络医学专家资源,开辟网上寻医问药、专家指导、病友交流互动平台,并在网上搭建病友俱乐部、健康自我管理平台等,深受读者好评。
  《楚天都市报》、《武汉晚报》分别与荆楚网、汉网联合,报纸把新闻性强、受众广泛的新闻稿件,以及健康科普知识,通过网络及时发布出去,弥补了报纸单项传播的不足,对同一个新闻内容、知识信息等,提供不同的传播渠道和阅读体验,这样,有利于提高报纸传播速度、拓展受众群体,开发受众资源。正如黄旦博士所说的:“新闻传播过程实质上是以时间换取空间,传播快就意味着拥有更大的传播空间,可以影响更多的人。”[2]
  报网融合,让报纸在走进读者的同时,走进网民,在服务读者的同时,也为更多的网民提供了服务。互联网的“医生在线咨询”,医学专家与网民对话时,其他有需求的网民也能加入对话,从而接受服务。专家也可与其他网民进行交流,同时另外的医学专家也可加盟对话,而那些没有需求者则不受任何影响。这样的即时传播、互动传播,与传统媒体功能互补,为公众带来更多、更快捷、更实惠的服务。报网融合加强传播能力建设,延伸了传播渠道,拓展了媒体的服务空间。
  让服务价值最大化:打造特色活动,增强传播效果
  没有传播的影响与没有影响的传播,都不是有效的传播。媒体传播能力强弱、服务效果成功与否,不仅取决于媒体提供信息的数量与质量,还取决于以什么方式使这些信息的价值最大化,实现服务受众的全覆盖。长江日报报业集团健康媒体在向受众提供健康、保健、卫生、医疗信息与知识的同时,紧紧围绕百姓需求,精心策划、严密组织,开展一系列健康特色活动。《长江日报》“健康百事”栏目与武汉地区医院合作,开展名医健康讲座大型系列公益活动,邀请知名专家与市民面对面交流、沟通,并将活动精彩内容集结成书,形成媒体服务的衍生品,惠及广大读者。
  《武汉晚报》“田巧萍导医”团队,[3]10年来注重健康服务的实用性和实效性,联手武汉地区40多家医院,组建了有700余名医疗专家库。在举办各种主题健康日活动时,邀请医疗专家集聚一堂,根据患者的具体病症,提供专业化、分科化的预防、治疗与康复咨询、指导,为那些陷于看病之困的患者提供帮助与服务。近四年来,他们共组织了150多场(次)专题健康日活动,吸引了数百万市民的广泛参与。2012年,“田巧萍导医”团队联手医院举办“冬病夏治节”,逾10万武汉市民从这个古老的治疗手段中获益。
  


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